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OMNITRACKER
SERVICES

Wir unterstützen und beraten Sie bei der Implementierung und Konfiguration von:
  •  E-Tracking Systemen für serviceleistende Teams
  • Standardschnittstellen zur Koordination von Serviceanfragen
  • Optimierten Geschäfts- und IT-Prozessen
  • Prozessoptimierten Gestaltungsmöglichkeiten
  • Qualitäts-, Transparenz- und Performance-steigernden Maßnahmen

 

Unser Vorgehen

KONZEPTION UND ENTWICKLUNG

  • Lösungsentwicklung durch unser zertifiziertes Personal
  • Integration und Anpassung der OMNITRACKER® Standard-Applikationen
  • Entwicklung von individuellen Modulen zur Durchführung Ihrer Unternehmensabläufe
  • Entwicklung von Web- und Mobile-Lösungen
  • Schnittstellen-Entwicklung zu Fremdsystemen, Service/Support-Providern oder Ihrem Archivierungssystem

 

WARTUNG UND ADMINISTRATION

  • Gestaltung Ihrer Rechte-Vergabe anhand Ihrer Unternehmensregeln und Anforderungen
  • Erstellung, Durchführung und Analyse von Monitoringaktivitäten
  • Wartung und Optimierung Ihrer OMNITRACKER® Standard-Applikationen, Ihrer individuellen Komponenten und Schnittstellen
  • Performance-Optimierung Ihrer bestehenden OMNITRACKER®-Installationen
  • Pflege Ihrer wiederkehrenden Tasks

 

AUSZUG UNSERER REFERENZKUNDEN
IHR ANSPRECHPARTNER

Ing. Alexander Breznik

Telefon: +43 (0)664 750 20 137

E-Mail: a.breznik@deseo-it.com

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