29 Oktober 2019
BI Express – voller Durchblick mit der perfekten Ergänzung zum OMNITRACKER
Die ITSM-Lösung OMNITRACKER der OMNINET GmbH wird weltweit von mehr als 600 Kunden eingesetzt. Namhafte Unternehmen verschiedenster Branchen wie beispielsweise Daimler, Siemens, Sparkasse Osnabrück, MAN oder Allianz Versicherungen nutzen die Software für ihre zentralen Geschäftsprozesse.
Die umfangreichen im OMNITRACKER inkludierten Funktionen reichen vom klassischen IT-Service-Management, über Process-Lifecycle-Management bis hin zur Prozessautomatisierung.
Die Herausforderung – Unternehmensweite, rasche Datenanalyse
Die Reporting-Lösung des OMNITRACKERs ermöglicht es, Berichte und Reports nach individuellen Bedürfnissen zu erstellen. Klassisches Reporting hat jedoch in der täglichen Anwendung mit gewissen Herausforderungen zu kämpfen:
- Wer kann Berichte auf die aktuelle Fragestellung anpassen?
- Wie kann die Situation mit einem Blick erfasst und die Analyse durchgeführt werden?
- Wie können Expertenmeinung, welche Kennzahlen einfach und klar darstellen, erstellt werden?
- Wie kann eine Analyse auch von nur einem Anwender einfach erstellt werden?
Zusätzlich zu den klassischen Reporting-Herausforderungen äußerten OMNINET Kunden immer öfter den Bedarf, Daten von Dritt-Anbietern unternehmensweit analysieren zu können.
Die Lösung
BI Express & BI Agile
Die DESEO IT Services GmbH ist langjähriger Service-Partner der OMNINET in Österreich und betreut Kunden bei der Einführung der OMNITRACKER Lösung. Darüber hinaus ist DESEO IT spezialisiert auf die Implementierung von BI-Lösungen im Microsoft Umfeld. Basierend auf den Erfahrungen vieler verschiedener Projekte sind die unterschiedlichen Anforderungen an ein BI System bestens bekannt. Auf Basis dieser Anforderungen hat DESEO IT sowohl die Standard Software BI Express entwickelt als auch einen standardisierten Beratungsansatz „BI Agile“ etabliert.
Sowohl Software als auch Beratungsansatz unterstützen Unternehmen bei der Definition der KPIs, der Erstellung der BI-Modelle und dem Betrieb des BI-Systems.
Speziell entwickelter OMNITRACKER-Connector für BI Express
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit der OMNINET GmbH wurde die Modellierungslösung BI Express um einen weiteren Connector ergänzt. Die Entwicklung des „OT BI Express Connectors“ nahm insgesamt 10 Personentage in Anspruch. Die Datenstruktur des OMNITRACKERS wird durch den Connector automatisch interpretierbar und im BI Express Modellierungswerkzeug verwendbar. Somit lassen sich auf Modellierungsebene Daten des OMNITRACKER Systems einfach mit anderen bereits bestehender Datenquellen aus Fremdsystemen kombinieren.
BI Agile – Etablierter Beratungsprozess für rasche Ergebnisse
In Sachen Business Intelligence werden OMNINET Kunden von Christian Hochreuter betreut. Er ist als Senior Consultant ergänzend für die Business Intelligence Integration verantwortlich und unterstützt Kunden auf Basis des standardisierten BI AgileProzesses. Der Beratungsprozess wird mittels Wochensprints durchgeführt. Diese helfen dem Kunden bereits innerhalb einer Woche dabei, abteilungsübergreifend performance-relevante Kennzahlen zu definieren und die dafür notwendigen Datenmodelle mittels OT BI Express zu erstellen. Die Visualisierung erfolgt mittels
Microsoft Power BI.
Vorteile für Omninet
- Selbständiges Erstellen und Ausrollen branchenspezifischer BI-Modelle
- Übernahme des BI Agile Beratungsprozesses für die effiziente und effektive Umsetzung von BI-Projekten.
- Einfache Definition von Datenbank-Views
- Auswertbarkeit von Daten über Microsoft Power BI, Excel, Reporting-Servicesund anderen Microsoft kompatiblen Tools
- Einfache Integration von externen Daten aus der Cloud oder OnPremise
Expertenmeinung
„BI Express ist die perfekte Ergänzung zum OMNITRACKER und somit auch für unsere Kunden. Ganz besonders profitieren wir vom BI Agile Beratungsprozess. Dieser hilft uns dabei, die wirklich essenziellen Kennzahlen für unsere Kunden zu erarbeiten und zu visualisieren.“ CHRISTIAN HOCHREUTER | Senior Consultant & BI Expert, OMNINET®